Юлия: Отношение к покупателям
Очень плохое отношение к покупателям в БП "Румянцево". Продавцы-консультанты тебя просто не замечают. Подходишь, спрашиваешь, говоришь, что бы ты хотела купить, тебе подобрать ничего не могут. Хотя бы какие-то варианты, так они, похоже, даже не знают, что и где у них висит. Размеров, представленных на сайте в магазине можно не найти, или они, действительно, не знают где они висят. Я ждала, когда она найдет мне нужную модель, долго. Потом зазвонил телефон, она 15 минут объясняла кому-то как до них… Читать полностью…
Наталия: Отличная шуба по привлекательной цене
Сегодня купила замечательную норковую шубку в этом магазине в БЦ Румянцево. Очень понравилось обслуживание - показали, что есть на меня, рассказали о плюсах и минусах каждой шубки. дали много времени покрутиться самой у зеркала, над душой никто не стоял, за, что отдельное спасибо! В итоге выбирала между полушубком из скандинавки и шубой из русской норки. Выбрала длинную шубу, т. к. короткая скандинавка у меня уже есть. Черная, тонированная, мездра открыта - мягкая, аккуратная. Шубы продают под… Читать полностью…
Наталья: Очень довольна покупкой
Купила нутриевую шубку люкс (щипаную) черную в магазине на Ленинском 26.11.14. Предварительно на их сайте присмотрела несколько вариантов. Каких-то не оказалось, какие-то не подошли. В итоге купила модель, которую предложила консультант. Продавец Светлана подобрала мне шубку с учетом всех моих пожеланий, дала ценные советы, была абсолютно не навязчива и доброжелательна! Качеством шубы довольна, подкладка не пристрочена наглухо, от покупателя ничего не прячут, мех не лезет, мездра не трещит. Кому… Читать полностью…
Ольга: Прекрасный магазин
Являюсь клиентом магазина уже три года. Всегда прекрасный выбор, мех супер, шкурки не тянутые, пошив очень аккуратный. Отдельный респект персоналу - не навязывают ничего, если не идет, то предложат другой вариант. Огромное спасибо, за тепло зимой! Читать полностью…
Александра: Отношение к покупателю
Покупала 2 года назад шубу из нутрии, когда магазин находился еще на Профсоюзной. К качеству не было претензий ни разу, продавец хороший, помогла выбрать "свою" шубку. Решила купить в этом же салоне шубу из норки. Поехала и была разочарована: 1) цена, которая на сайте не соответствовала магазинной; (по крайней мере именно на ту шубу, которую я присмотрела) 2) отношение продавца просто меня поразило! ужасное! Норки длинной с капюшоном не так много, но когда я показала фото с сайта она даже не поняла… Читать полностью…
Ирина: Качество шубы
Купила шубу, норковую. Порвалась сразу. Мех поганый, полез сразу. Деньги выброшены на ветер. очень сожалею, что поехала туда. Продавец наврал, нахваливал, знал, что всучить простой девушке, как мне. Кажется, что это вообще не норка, а сурок наверно. Очень разачарована! Читать полностью…
Наталья: Благодарность персоналу
Хочу поблагодарить коллектив магазина на Профсоюзной - Анастасию и особенно Светлану. С небольшим интервалом было куплено 2 вещи. Куртка типа автоледи и жилетка из лисы. Все отличного качества и сидит хорошо. Пришла за чернобуркой. Вещь оказалась с небольшим браком. Хотя при покупке вроде бы все просмотрели. Было очень обидно и досадно. Расставаться с шубкой не хотелось. Все было исправлено по гарантии в ателье магазина. Никаких проблем и скандалов. Магазин "держит слово". Еще раз огромное спасибо… Читать полностью…
Yuka: Отличнейший магазин
Буквально вчера 04.02.2014 г., в магазине на Профсоюзной, 15, приобрела шикарную шубку из нутрии. Хочу отметить, что в Москве сейчас с нутриями напряженка. Разве, что на рынках и выставках, но там и цены заломленные, и качество од вопросом, и народу всегда много, а значит и обслуживание не фонтан. В этом же магазине очень большой выбор нутрии. Причем мне хотелось без капюшона, и там я нашла шубу своей мечты. Выбрала ее на сайту, ехала за конкретной. Сначала, конечно, смутилась, что подвал, тесно… Читать полностью…
Ольга: Плохое качество изделия
Купила шубку из нутрии. Через год пополз мех, не швы, а сама шкура. Разлетается сразу же на большие клоки. Несколько раз ехала с работы в рваной шубе. Постоянно приходится зашивать и клеить. Отвратительно качество. Не советую покупать там вещи, жаль потраченных денег. И одно расстройство из-за покупки. Читать полностью…
Елена: Благодарность Светлане
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Светлане на Профсоюзной, 15 за ее помощь в подборе модели, выборе цвета, в результате чего 24.01.2014 маме подобрали шубку из нутрии - очень внимательная, доброжелательная женщина! А как будет носиться шубка - время покажет. Читать полностью…
Ольга: Шубы
Девочки, думаю лучше не покупать там шубки. Сама купила шубу из лисы в 2008 году, через пару лет начала трещать по швам, сдавала в ателье - не помогло, шила сама, и клею, до сих пор, это ужасно! Каждый раз рвется. Приходится клеить. На спине шерсть вытерлась. Очень жаль, что такое низкое качество, хотя выглядит неплохо и сидит хорошо, а главное легкая и теплая. Читать полностью…
Томик: Довольно неплохой магазин
Приобрела первую в своей жизни шубу в магазине на Профсоюзной в 2012 году. Там же купила болеро из каракуля с отделкой мехом песца. Качеством изделий и ценой очень довольна. Была сильно удивлена, удивив негативные отзывы. Магазинчик маленький? правда, но атмосфера очень дружелюбная. Весь персонал помогал с выбором изделий, перемеряла много всего. Было все очень позитивно, продавец проконсультировал по уходу за шубой. Посещение магазина оставило у меня и моей мамы только самые приятные впечатления.)))) Читать полностью…
Наталья: Великолепное обслуживание
Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам! Вчера приобрела шубу из лисицы в салоне на Профсоюзной. Да, магазинчик очень компактный (если не сказать тесный), подвальное помещение, но выбор шуб весьма большой и по очень привлекательным ценам. Тем более сейчас проходит акция, цены все снижены! Все шкуры и пошив российского производства (3 фабрики). Сшито по ГОСТу. Значит, качество, хочется надеяться, приличное. Даже если что-то в процессе носки разойдется, есть ателье, где все бесплатно подправят… Читать полностью…
Ксения: Товар
Дорогие покупатели, делюсь опытом покупки, купила шубу из нутрии 2011 году, наконец, 2012 г. она начала рваться не по швам, а по меху, а это говорит о том (мне сказали мастера) что сами куски меха были уже старые. Значит магазин не контролируют качество своего товара. Просто жалко, что люди, потратят деньги за такой маленький срок носки. Читать полностью…
Элеонора: Второй раз приобрела шубу
Впервые приобрела 4 года назад шубу из лисы - стильная, не полнит благодаря кожаным вставкам и чрезвычайно тёплая (ношу её только в морозы от -20). Тогда мне шубу выбирала сама хозяйка магазина. Вооружившись расчёской и просмотрев 5 разных вариантов, выбрала мне эту красавицу. Говорят, что лиса ужасно линяет. Могу сказать честно, моя шуба практически не линяет. Я очень довольна качеством шкурок. В этом году приобрела прекрасную стриженную нутрию необычного цвета (кофе с молоком). Издалека выглядит… Читать полностью…
Татьяна: Хочу поблагодарить продавца-консультанта
Купила шубку в Шубкином доме на Профсоюзной, на второй сезон обнаружился брак пошива. В магазине мне предложили на выбор несколько вариантов дальнейшей моей шубной судьбы, я выбрала новую шубку, как была. Особая благодарность Светлане -продавцу. Всем советую покупать шубки в Шубкином доме, не могу понять проблемы у девушки с лисьей шубой, значит случай не гарантийный. Отзыв не заказной, честно. Шубку обменивала 24.12.12. Читать полностью…
Диана: Нежелание помочь покупателю
Продавцом должен работать человек, знающий товар и желающий помочь покупателю. Ни того, ни другого не увидела у девушки, работающей в магазине на Люсиновской. Читать полностью…
Иванова Лариса: Моя мечта сбылась
Долго мучилась вопросом, где и какой мех! Случайно наткнулась на сайт магазина "Шубкин дом" и поняла, это то, что хотелось бы. Поехала на Профсоюзную, долго искала магазинчик, и когда попала в него, была приятно удивлена. Продавцы очень доброжелательны и шубку приобрела, немного не тот фасон, который присмотрела на сайте, а лучше. Взяла её в рассрочку, которую оформили за 10 минут. Я довольна и счастлива. Надеюсь, моя лисичка будет согревать меня много зим. Спасибо! Читать полностью…
Нара: Пойдём теперь мамке покупать
Магазин на Люсиновке. Купила себе 4 года назад норку: Россия, модель "Светлана", чуть выше колен, 90 тыс. руб. со скидкой. Шубка за эти 4 года доставляет только положительные впечатления. В эти выходные пойдём мамке выбирать, но уже понимаю, что за четыре года инфляция и нужно располагать суммой побольше - где-нибудь 140 тыс. руб. Советую. Мех у них отличный. Читать полностью…
Лера: Охрана на Люсиновской
Мне обслуживание на Люсиновской обернулось неожиданным сюрпризом! Я зануда и привереда, угодить мне ооооочень трудно. Было уже 19 вечера, у меня это уже не первый магазин за сегодня. Я хотела именно скандинавскую норку, у меня маленький размер, шубу хотелось длинную "такую-растакую" - короче, замучала всех! Мне ничего не нравилось, выбор сузился до 3-х, я уже начала злиться и страшно устала. И тут мне шубу подносит охранник-распорядитель! Просто сам предложил на свой вкус, потому как несчастная… Читать полностью…
Олеся: Плохое качество и пошив
Девочки, не покупайте там! Купила шубу из лисы, на следующий год расползлась на спине. Несколько раз носила в ателье зашивать - не помогало, через пару недель рвалась снова. Потом мне объяснили, что шкурки использовались не качественные, их искусственно растягивали, в итоге шкурка хрупкая и не держит швов. Столько денег выкинула - и не носила толком, хотя шубка очень красивая - обидно! Читать полностью…
Анна: Очень понравилось
Мы с подружкой 31 августа были в магазине на Профсоюзной, д. 15. Да, немного тесновато, зато ОЧЕНЬ приятная девушка нам предлагала разные модели шуб. В этом магазине ничего не подошло, она дала нам визитку магазина на ул. Кедрова, д. 5/9. Там нас встретила наиприятнейшая (без преувеличения) женщина. И мы, всё-таки, выбрали мне шубу! Я уехала оттуда безумно довольная.:) Сколько же я перемеряла шуб! Огромное спасибо продавцу за терпение и доброжелательность! По-моему, её звали Светлана. Читать полностью…
Евгения: Гарантия есть
Магазин пусть и не шикарный, зато выполняют свои обязательства по отношению к клиентам и цены приемлемые. В январе 2011 покупала шубу, но в ноябре пополз шов на рукаве. Позвонила в магазин, сразу предложили приехать и обменять на новую по гарантии (деньги брать не хотела, брала с большой скидкой, да и шубка очень нравилась), через час была уже в магазине. Очень милая женщина сразу показала мне отложенную для меня модель (как и была, но более светлую, намного симпатичнее предыдущей). Ценовую разницу… Читать полностью…
Власова Наталья: Отличный сервис
Огромная благодарность консультантам на Люсиновской, девочки доброжелательные, вежливые, приветливые. Хочу отметить продавца (Лену) за терпение, помогла выбрать очень красивую шубу. На самом деле я пришла за определенной моделью, но она стала предлагать разные модели и убедила меня в том, что в этой шубе намного лучше и я полностью с ней согласна, спасибо ей отдельно, мы с мужем довольные ушли. Советуем всем. Читать полностью…
Мария: Рекомендую
Встала с утра! Настроение было отвратительное. Чем же себя развлечь, подумала я? И решила, купить себе красивую шубку, которая бы вызвала у меня восторг. Полазив по сайтам, нашла магазин " Шубкин Дом" на Профсоюзной. Цены меня приятно удивили. Когда я приехала в этот магазин мне очень понравился ассортимент. Шубу мне подобрала очень быстро милая девушка - продавец. А главное недорого. Всем рекомендую этот салон. Читать полностью…
Елена: Прекрасная шубка и замечательное обслуживание
31января зашла в салон на Профсоюзной просто померить белую шубку, даже не думала покупать. В итоге девушки-консультанты мне дали померить такую шикарную белую шубку из нутрии, что мой муж не устоял и купил мне. Шуба действительно шикарная, даже не могла представить, что из нутрии такие бывают шубы. Спасибо огромное! Надеюсь следующий день 31 января забежать и померить ещё какую-нибудь шикарную шубку. Читать полностью…
Ира: Шубкин дом хороший
Я приехала в салон "профсоюзная", предварительно выбрав шубку на сайте. Да, помещение подвальное, ну и что? Зато шуба дешевле! Вы же понимаете, что за все излишние удобства и красоту магазина платят редкие покупатели. Мех прекрасный, продавец (Светлана) вообще чудесная, мне показалось, что остальные похуже. В результате: хожу согретая и довольная. Но я знаю чего хочу. :) А так всегда есть выбор - ведь можно поехать в снежную королеву за ширпотребом втридорога. Читать полностью…
Анита: Отвратильный магазин
Посетила магазин (темный подвал) на Профсоюзной 2.12.2010 и осталась ужасно не довольна. Очень тесно (примерить негде, развернуться сложно, это с моим 44 размером!), консультантов просто нет, неприветливого вида девушка стояла за стойкой, помогать открыто не хотела. На сайте представлен более широкий ассортимент, чем есть на самом деле. На свой 44-й так и не смогла подобрать шубу из мутона с отделкой чернобурка. Так и сказали, не можете найти - подите вон! Экономьте время и нервы, проходите этот… Читать полностью…
Ш. Елена: Спасибо сотрудникам за обслуживание
Хочу поблагодарить девочек - консультантов магазина на Профсоюзной. Очень доброжелательное отношение к покупателям, вежливое, ненавязчивое, дают дельные советы в подборе моделей. Помещение магазина небольшое, очень много изделий, но благодаря квалифицированной помощи продавцов, я выбрала себе "свою" шубу. В качестве вещи можно убедиться, буквально вывернув наизнанку. Спасибо. Читать полностью…
Иванова Лариса: Обслуживание покупателей на Люсиновской
Полный непрофессионализм на Люсиновской - пожилая продавец-консультант необыкновенно высокомерна, консультирует примерно так: вот перед вами все висит. Или ответ на просьбу показать ВОН ТУ шубу: это очень дорогая, говорит она, не двигаясь с места. Пока не наорала на нее, ничего не увидела с верхних вешалок. Маг. Хороший, но было лучше, когда норка была на Проф. Там девочки очень доброжелательны. Мех качественный. Читать полностью…